故障现象

笔者单位的CISCO 1605口路由器，路由配置8MB的Flash ROM，扩充8MB内存，总共16Mb内存。重新配置可正常运行一段时间，但随后就开始莫名其妙丢失内存。问题出现时，内网Ping不通以太网口，在路由器上可以Ping通外网。 路由器运行越来越慢，直至死机，系统报错：“内存错误提示，无法进入EXEC模式”。

诊断过程

笔者先思考故障现象：路由器可以正常使用一会儿，说明广域网上和局域网上都应没有问题。丢失内存，也可能是内存问题，但是笔者换上新的内存条，问题依旧。

笔者重新配置路由器，察看IP数据包。发现局域网中的两合计算机数据很不正常，有大量的数据通过路由器。

关掉这两合计算机，路由器恢复正常运行。使用杀毒软件检测，发现红色代码||病毒。因为这两台计算机安装的是Windows2000系统。到微软站点下载名为CODEREDCLEANUP.EXE的程序，运行该程序查杀病毒。然后重新开启服务器，整个网络运行正常。

排除心得

路由器也和普通的计算机差不多，其安全性更应引起重视。因为路由器担负着局域网中连通不同的网络、选择信息传送的线路等重要工作，一旦出现问题，整个网络就会瘫痪。在众多的路由器故障中，遭受病毒侵害是比较常见的，有时是病毒直接攻击，有时是局域网内单机感染并迅速传播到整个网络。因此平时就要做好病毒防火墙等的安装和监控，有条件最好安装单独的防病毒服务器。