Keynote Systems资深公关主管丹表示，约在美国太平洋时区上午5:50，雅虎主页首次出现了问题。约在上午7:15左右，雅虎主页恢复了正常。在最坏的情况下，Yahoo.com的可用性下滑到了约60%的水平，这意味着有4成的访问者无法访问该网页。

NetCraft也发现了这一问题。它在一份简短的声明中说，不同地理区域或服务遭遇的性能问题各不相同。

NetCraft在报告中说，在数个小时中，伦敦用户无法访问Yahoo.com，在美国的数个地方，响应速度也比正常情况下要慢许多。与主页和雅虎的其它服务相比，雅虎搜索服务遭遇可访问性问题的时间更长。

Sterling Market Intelligence分析师格雷格说，雅虎等主要互联网巨头应当永远不会遭遇可用性问题，但它们都出现过这样的问题。关键在于如何尽量降低出现这类问题的频率，否则，广告用户和用户会感到不安。

丹表示，雅虎上周五的可用性问题影响的用户数量比往常要少一些，这是因为许多美国人在休假，而且又赶上美国独立日。