昨天下午，陆续有网友反映说，电脑中安装的江民杀毒软件在当天升级后，系统出现蓝屏故障，但重新启动进行升级后可以解决。

　　江民在今日的声明中表示，这是江民杀毒软件BOOTSCAN系统启动前杀毒程序与部分用户系统存在兼容性问题导致，当日已经解决了该问题。

　　以下为江民声明全文：

　　江民杀毒软件26日升级后部分电脑蓝屏 问题已解决

　　6月27日，有网友反映，他电脑中安装的江民杀毒软件26日升级后出现蓝屏等现象，在咨询周围其它使用江民杀毒软件的朋友，有个别人反映也存在该问题，而其它用户则表示升级后没有任何异常。

　　江民研发人员表示，这是由于26日升级后，江民杀毒软件BOOTSCAN系统启动前杀毒程序与部分用户系统存在兼容性问题导致，江民反病毒中心已于6月26日当日紧急升级解决此问题。请用户及时升级到最新病毒库。

　　软件兼容性问题目前仍然是困绕软件企业的一大难题。尽管多数软件在产品发布前经过了严格测试，但问题仍然时有发生。江民科技将进一步严格测试流程，细化各项测试指标，杜绝此类问题的再次发生。